Términos y Condiciones de Uso y Contratación de xirzexnim

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web xirzexnim.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por xirzexnim, con domicilio en Calle de José Abascal, 42, 28003 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

xirzexnim es una empresa dedicada a la instalación de platós de televisión y servicios relacionados. Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad asociada, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la normativa legal aplicable en España.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios de xirzexnim.

2. Ámbito de los servicios

xirzexnim presta servicios profesionales de instalación, montaje, adecuación técnica y soporte relacionado con platós de televisión, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• Diseño técnico y asesoramiento preliminar para la instalación de platós.
• Montaje e instalación de estructuras, elementos escenográficos y equipos auxiliares.
• Integración de cableado, iluminación, soportes y otros componentes técnicos.
• Ajustes, pruebas de funcionamiento y puesta en servicio de instalaciones.
• Mantenimiento correctivo y preventivo cuando se contrate expresamente.
• Coordinación con terceros proveedores cuando resulte necesario para la ejecución del proyecto.

Los servicios concretos, alcance, plazos, características técnicas, materiales, precio y condiciones particulares se determinarán en la correspondiente propuesta, presupuesto, pedido, contrato o anexo específico aceptado por el cliente.

xirzexnim podrá modificar, ampliar o discontinuar determinados servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los contratos ya formalizados, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su aceptación.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, responsable y conforme a la buena fe contractual. En particular, deberá:

• Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios o comunicaciones con xirzexnim.
• Contar con capacidad legal suficiente para contratar.
• Obtener, a su cargo, los permisos, licencias, autorizaciones, accesos o consentimientos necesarios para la ejecución de los trabajos en sus instalaciones.
• Asegurar que el espacio de trabajo cumple las condiciones mínimas de seguridad, accesibilidad, electricidad, estructura y operatividad necesarias para la prestación del servicio.
• Informar de forma previa y por escrito sobre riesgos específicos, limitaciones técnicas, instalaciones ocultas, presencia de sustancias peligrosas o cualquier circunstancia que pueda afectar a la ejecución de los trabajos.
• No interferir en la ejecución de los servicios ni manipular indebidamente materiales, equipos o instalaciones suministrados o instalados por xirzexnim.
• Abonar puntualmente los importes pactados en los plazos acordados.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de veracidad de la información proporcionada, del incumplimiento de sus obligaciones o de la utilización indebida de los servicios.

4. Condiciones de pago

Los precios, impuestos aplicables, forma de pago, calendario de facturación y, en su caso, anticipos o hitos de pago, serán los indicados en el presupuesto o contrato aceptado por el cliente.

• Salvo pacto en contrario, los precios se entenderán en euros (€) y no incluirán los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa.
• xirzexnim podrá requerir un anticipo o pago parcial antes del inicio de los trabajos, especialmente en proyectos de instalación, suministro de materiales o reserva de equipos y personal.
• El impago total o parcial podrá facultar a xirzexnim para suspender o retrasar los servicios, sin responsabilidad por los perjuicios que ello ocasione al cliente, previa notificación cuando sea razonablemente posible.
• Los retrasos en el pago devengarán, en su caso, los intereses de demora y gastos de recobro permitidos por la legislación aplicable.
• Los presupuestos podrán tener una validez temporal limitada, que será la indicada en cada propuesta.

En los proyectos que incluyan materiales, componentes o subcontrataciones específicas, xirzexnim podrá repercutir al cliente los incrementos de coste derivados de variaciones de mercado, cambios solicitados por el cliente o circunstancias no previsibles al tiempo de la oferta inicial, siempre que exista justificación y se comunique previamente.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a xirzexnim a través de [email protected] o por los medios pactados contractualmente.

• Si la cancelación se produce antes del inicio de los trabajos, xirzexnim podrá retener los importes ya abonados en concepto de gastos de gestión, reserva de agenda, adquisición de materiales, desplazamientos o penalizaciones asumidas frente a terceros, en la medida legalmente permitida y debidamente justificada.
• Si la cancelación se produce una vez iniciada la prestación, el cliente deberá abonar los servicios efectivamente ejecutados, materiales ya solicitados o utilizados, y cualquier coste irrecuperable en que haya incurrido xirzexnim.
• No procederá reembolso cuando la imposibilidad de prestación, total o parcial, derive de incumplimientos del cliente, falta de acceso, ausencia de permisos, inexactitud de la información facilitada o suspensión por impago.
• Las devoluciones, cuando procedan, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado salvo acuerdo distinto y dentro de un plazo razonable desde la validación de la devolución.

En caso de servicios personalizados, trabajos a medida, proyectos ya ejecutados, materiales especiales o reservas específicamente adquiridas para el proyecto, el derecho de desistimiento y/o reembolso podrá verse limitado conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza del servicio contratado.

6. Limitación de responsabilidad

xirzexnim prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza técnica de la actividad. No obstante, en la máxima medida permitida por la ley, no será responsable de:

• Daños derivados del uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del usuario.
• Interrupciones, errores, demoras o fallos causados por terceros, proveedores, suministradores, operadores de telecomunicaciones o por causas ajenas a su control razonable.
• Daños derivados de instalaciones preexistentes defectuosas, ocultas o no declaradas por el cliente.
• Retrasos ocasionados por falta de accesos, permisos, suministros, medios auxiliares o colaboración del cliente.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, reputación o ingresos, salvo dolo o cuando la ley disponga lo contrario.

La responsabilidad total de xirzexnim derivada de una misma reclamación se limitará, en la medida permitida por la legislación aplicable, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.

Ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo o culpa grave cuando así lo establezca la normativa aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web de xirzexnim, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, marcas, materiales técnicos, documentación y software, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa y por escrito de xirzexnim o de los legítimos titulares, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otro acto de explotación no autorizado de dichos contenidos.

En relación con los proyectos, planos, memorias, diseños, propuestas técnicas, metodologías, know-how o documentación elaborada por xirzexnim, el cliente únicamente adquiere, en su caso, un derecho de uso limitado a la finalidad contractual, sin que se entienda cedida la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo pacto expreso en contrario.

El cliente no podrá eliminar avisos de autoría, marcas o referencias identificativas de xirzexnim ni de terceros licenciantes.

8. Protección de datos y privacidad

xirzexnim tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
• Prestar y facturar los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Atender consultas, reclamaciones y comunicaciones comerciales cuando exista base legitimadora suficiente.
• Mejorar la calidad de los servicios y la atención al cliente.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de xirzexnim o el consentimiento del interesado, según corresponda.

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Fuerza mayor

xirzexnim no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, incendios, inundaciones, fenómenos meteorológicos severos, huelgas, conflictos laborales, pandemias, actos de autoridad, guerras, sabotajes, fallos generalizados de suministros, incidencias graves de transporte, cortes de energía o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de xirzexnim.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo imprescindible para superar la causa que lo motive, y las partes cooperarán de buena fe para reprogramar la prestación o acordar soluciones razonables.

10. Modificación de los términos

xirzexnim se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento por razones legales, técnicas, organizativas, comerciales o de mejora del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. Cuando resulte legalmente exigible o la modificación afecte de forma sustancial a contratos en curso, xirzexnim informará al cliente por un medio razonable.

El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos revisados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor o usuario cuando sean de aplicación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del acceso al sitio web o de la contratación de servicios con xirzexnim, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones relativas a estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con xirzexnim a través de:

• Razón social: xirzexnim
• Dirección: Calle de José Abascal, 42, 28003 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: xirzexnim.pro

13. Cláusula de salvaguarda

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto de cláusulas, que permanecerán en vigor en toda su extensión.

Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, alcance la finalidad económica y jurídica de la disposición original.